1. Gizlilik Politikası (Privacy Policy)
Symi Software ("Şirket", "Biz" veya "Tarafımız") olarak, Vela mobil uygulaması ("Uygulama") kullanıcılarının ("Kullanıcı", "Siz") gizliliğine ve veri güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, verilerinizin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
- Kişisel Verilerin Gizliliği ve Üçüncü Şahıslarla Paylaşılmaması: Uygulama içerisinde paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi, rehber verileri veya diğer tüm kişisel bilgileriniz tamamen kişiye özeldir. Bu bilgiler yasal mevzuata uygun olarak işlenir; hiçbir koşulda üçüncü şahıslar, kurumlar, kuruluşlar veya veri analitiği/reklam şirketleriyle asla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
- Uçtan Uca Şifreleme (E2EE) ve Veri Güvenliği: Kullanıcılar tarafından oluşturulan tüm dijital içerikler (metin mesajları, ses kayıtları, video dosyaları ve belgeler) sunucularımıza aktarılmadan önce ve sunucularımızda saklanırken Uçtan Uca Şifreleme (End-to-End Encryption) algoritmalarıyla korunur. Bu verilere, yalnızca kaydı oluşturan Kullanıcı ve Kullanıcının belirlediği alıcı/alıcılar, kendilerine özel olarak üretilen benzersiz erişim linkleri ve parolalar vasıtasıyla erişebilirler.
- Erişilemezlik ve Sıfır Bilgi (Zero-Knowledge) Politikası: Şirketimiz, şirket çalışanlarımız, sistem yöneticilerimiz veya herhangi bir firma yetkilisi dahil olmak üzere, şifrelenmiş kullanıcı içeriklerini (mesaj, ses, video vb.) kesinlikle görüntüleyemez, dinleyemez ve okuyamaz. Teknik altyapımız "Sıfır Bilgi" prensibi üzerine kurulmuştur.
- Kopyalama ve Veri Bütünlüğü Koruması: Kullanıcı verileri sistem güvenliği amacıyla yedeklenebilir; ancak yedeklenen veya kopyalanan tüm veriler de ana şifreleme anahtarlarıyla korunduğu için, sistem dışına çıkarılsa dahi okunması, çözülmesi veya anlamlandırılması teknik olarak imkansızdır.
- Yasal ve Adli Makamlarla İlişkiler: Yasal mevzuatlar gereği, yetkili adli makamlar (mahkemeler, savcılıklar) tarafından resmi ve yasal bir karar/talep yazısı ibraz edilmesi durumunda, şifrelenmiş veriler ilgili kurumlara iletilebilir. Ancak, veriler uçtan uca şifreli olarak saklandığından, iletilen verilerin şifre çözme anahtarı şirketimizde bulunmamaktadır; veriler adli makamlara da şifreli (okunamaz) haliyle teslim edilir.
- Hesap ve Veri Silme Hakkı: Kullanıcılar, diledikleri an uygulama içerisindeki hesaplarını ve sisteme yükledikleri tüm verileri kalıcı olarak silme hakkına sahiptir. Hesap silme işlemi gerçekleştirildiğinde, kullanıcıya ait tüm kişisel bilgiler ve şifreli mesajlar sunucularımızdan geri döndürülemez şekilde tamamen temizlenir.
- Yaş Sınırı: Vela uygulaması, içerdiği konsept gereği 13 yaşın (veya bulunulan ülkenin yasal reşitlik sınırının) altındaki bireylerin kullanımına uygun değildir. Bilerek bu yaş grubundan veri toplandığı tespit edilirse, söz konusu veriler derhal silinir.
2. Kullanım Sözleşmesi (Terms of Service)
Bu Kullanım Sözleşmesi, Symi Software tarafından geliştirilen Vela mobil uygulamasını indiren, kuran ve kullanan tüm kullanıcılar için bağlayıcıdır. Uygulamayı kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
- Hizmetin Amacı ve Kapsamı: Vela; kullanıcıların hayattayken sevdiklerine iletmek istedikleri mesajları, sesleri veya videoları güvenli bir şekilde saklayan ve kullanıcının vefatı veya önceden belirlenen spesifik doğrulama koşullarının gerçekleşmesi durumunda ilgili alıcılara iletmeyi amaçlayan bir dijital arşivleme ve mesajlaşma servisidir.
- Kullanıcı Sorumluluğu ve Parola Güvenliği: Kullanıcı, hesabına erişim sağlayan giriş bilgilerinin ve alıcılara iletilecek olan özel parolaların güvenliğinden tamamen kendisi sorumludur. Uygulamaya yüklenen içeriklerin yasalara, genel ahlaka ve telif haklarına uygun olması kullanıcının sorumluluğundadır.
- Sorumluluk Reddi Beyanı (Limitation of Liability): Vela, verilerin güvenliği ve iletimi için en modern teknolojileri (E2EE) kullanır. Ancak, internet altyapısından kaynaklanan küresel kesintiler, mücbir sebepler veya alıcının iletişim bilgilerini değiştirmesinden/ulaşılamaz olmasından kaynaklanan iletim gecikmelerinden veya başarısızlıklarından Symi Software doğrudan sorumlu tutulamaz.
- Hizmet Değişiklikleri ve Ücretlendirme: Symi Software, uygulamanın ücretsiz özelliklerini, sunulan ücretli/premium paketlerin kapsamını ve abonelik fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Tüm ödeme işlemleri Google Play Billing altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.